Service à la clientèle
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Solutions uniques de production alimentaire HG

HG fournit non seulement du matériel de transformation alimentaire, mais fournit également un support de bout en bout couvrant la R&D des produits, la configuration des équipements et l'aménagement de l'usine. Que vous soyez une marque en démarrage ou une entreprise alimentaire à grande échelle, nous pouvons adapter une solution complète adaptée à vos besoins spécifiques.

Solution clé en main Service à la clientèle
  • HG Industry Group Livraison rapide

    Mettre en place un centre d’inventaire des accessoires pour raccourcir le cycle de livraison.

  • HG Industry Group Accessoires personnalisés

    Personnaliser selon les besoins spécifiques des clients.

  • HG Industry Group Rappeler régulièrement aux clients de remplacer les pièces d’usure.

    Rappelez régulièrement aux clients de remplacer les pièces usées.

  • HG Industry Group Accessoires aléatoires

    Inclure des kits d’accessoires communs avec toute la gamme d’équipements.

  • HG Industry Group Débogage du processus

    Répondre aux exigences des clients en matière de goût et d'apparence du produit.

  • HG Industry Group Support technique à distance

    Réaliser le diagnostic par visioconférence et résoudre les problèmes à distance.

  • Service sur place

    Lorsque le support en ligne ne parvient pas à résoudre le problème, nos ingénieurs professionnels arriveront immédiatement sur les lieux pour diagnostiquer le défaut et apporter une solution.

Modernisation et rénovation
1. Expansion de la capacité
NIVEAU 01 / 04 1. Expansion de la capacité

Mettre à niveau les composants clés pour améliorer la vitesse et la stabilité de la production.

2. Compatibilité multi-produits
NIVEAU 02 / 04 2. Compatibilité multi-produits

Ajouter de nouveaux moules et équipements pour élargir la gamme de produits.

3. Mise à niveau de l'automatisation
NIVEAU 03 / 04 3. Mise à niveau de l'automatisation

Mettre à niveau les systèmes existants d’emballage semi-automatique et de manutention des matériaux vers des solutions entièrement automatisées, afin de réduire les coûts de main-d’œuvre.

4. Transformation économe en énergie
NIVEAU 04 / 04 4. Optimisation des économies d'énergie

Réduire la consommation énergétique en installant des variateurs de fréquence, en optimisant les systèmes d’entraînement et en mettant en œuvre des solutions de gestion de l’énergie.

Soutien à la formation

Offrir une formation sur le fonctionnement, la maintenance, le diagnostic des pannes et la gestion des urgences des équipements. Les ingénieurs fourniront des conseils sur site et une documentation de formation complète pendant l’installation et la mise en service.

  • HG Industry Group
    Garantie d'un an

    Les composants de base et la machine complète sont couverts par une garantie d'un an.

  • HG Industry Group
    Service à vie

    Nous fournissons un approvisionnement en pièces de rechange à long terme et un support technique tout au long du cycle de vie de l'équipement.

  • HG Industry Group
    Réponse rapide

    Les demandes de service recevront une réponse dans les 24 heures.